Публiчна оферта
Дана Публічна оферта, далі – “Оферта”, є офіційною публічною пропозицією щодо придбання інформаційно-консультаційних послуг в “Szkoła Językowa Oleksii Petliak” NIP 8522686578, REGON: 523221615, ul. Bronowicka 25C/219, 71-012 Szczecin та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб (далі – “Компанія”), адресованою необмеженому колу осіб, розміщеною на Інтернет-сайті за адресою: https://polishmarathon.com, далі – “Сайт”.
1. ВИЗНАЧЕННЯ, НАВЕДЕНІ В ОФЕРТІ
1.1 Учасник та/або Учасники (у всіх відмінках) – це користувач (потенційний користувач) послуг Компанії на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані, та є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги чинного законодавства.
1.2. Послуги — це інформаційно-консультаційні послуги Компанії, що можуть включати (але не обмежуються) вебінарами, тренінгами, коучингом, доступом до навчальних матеріалів (у тому числі записів), додаткових матеріалів, а також інші активності/підтримку, передбачені умовами конкретної Послуги, Пакету учасника та/або Формату надання Послуги.
1.3. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їхнього запису за допомогою web-технологій, що виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.4. Посилання на сайт – буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.5 .Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до Вебінару.
1.6. Тренінг – це урок, лекція, майстер-клас, інтенсив-курс або довготривалий курс, марафон, що проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.7. Коучинг – це Тренінг, який проводиться з Учасником в індивідуальній формі на умовах цієї Оферти.
1.8. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, який впливає на її вартість. В рамках однієї послуги Учасники можуть вибрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах цієї Оферти.
1.9. Реєстрація Учасника (далі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за посиланням на Сайт з подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або в інший спосіб на умовах цієї Оферти.
1.10. Анкета – це паперовий або електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу та/або Коучингу право на отримання Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
1.11. Формат надання Послуги — спосіб придбання Послуги, який може бути: (а) одноразовий доступ або (б) підписка.
1.12. Одноразовий доступ — формат надання Послуги, за якого Учасник здійснює разову оплату без автоматичного поновлення.
1.13. Підписка — формат надання Послуги, за якого Учасник здійснює регулярну (щомісячну) оплату з автоматичним поновленням та має право отримувати нові матеріали та брати участь у заходах Компанії протягом оплаченого періоду.
1.14. Stripe Customer Portal — сервіс самостійного керування підпискою, доступний за посиланням:
https://billing.stripe.com/p/login/
7sYcN74Az3ZLe1j9L3dfG00
ПРАВИЛА УЧАСТІ У ВЕБІНАРІ
2.1 Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися, і виконати всі умови даної Оферти.
2.2 Після реєстрації на Вебінар, на зазначену Учасником електронну пошту, надалі “e-mail”, перед початком трансляції Вебінару, надійде повідомлення про можливість участі у Вебінарі, яке містить Персональне посилання, яке є дійсним лише для одного Учасника, яким його було отримано, перейшовши по ньому, Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти, в результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запис Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3 Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера або іншого мобільного пристрою.
2.4 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, що виникла з причин, які не залежать від Компанії, зокрема через
невиконання Учасником, у тому числі, але не виключно п. 2.3, цієї Оферти.
2.5 Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час і тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) і скасовувати їх, повідомивши Учасника на зазначений при реєстрації контактний e-mail.
2.6 У разі, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нову дату та/або час, а також Персональне посилання для участі в такому Вебінарі на вказаний Учасником під час реєстрації контактний e- mail.
2.7 Компанія має право не допустити до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8 Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакету Учасника.
2.9 У разі пропуску Учасником Вебінару, в тому числі з причин, не залежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що міститься у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10 За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншу некоректну поведінку Учасника, що заважає проведенню Вебінару, Компанія вправі на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11 Під час проведення Вебінару Учасники мають право, за наявності технічних можливостей, ставити запитання, що стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, яка проводить його, не повідомить про інший порядок постановки запитань і відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12 По закінченню Вебінару Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 2.2. цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
2.13. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншу некоректну поведінку Учасника, Компанія має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг (обмежити доступ). Питання можливого повернення коштів вирішується відповідно до умов цієї Оферти (зокрема розділу 7) та застосовного законодавства Республіки Польща.
ПРАВА УЧАСТІ У ТРЕНІНГУ
3.1 Для участі в Тренінгу Учаснику необхідно Зареєструватися і виконати всі умови даної Оферти.
3.2 Заповнення Анкети перед Тренінгом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Тренінгу.
3.3 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Тренінгу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
3.4 Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника за вказаним при Реєстрації контактним e-mail.
3.5 У разі, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6 Компанія має право не допускати до участі в Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7 У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, згідно з п. 6.1.4. Оферти, зокрема з причин, не залежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що міститься в Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На свій розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь в аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8 За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, що заважає проведенню Тренінгу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, в ході якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9 Під час проведення Тренінгу, Учасники мають право ставити запитання, що стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, що проводить його, не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією до всього Тренінгу або його частини.
3.10 Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональні посилання на запис проведеного Тренінгу (за їх наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах пакета Учасника.
3.11 По закінченню Тренінгу Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 3.2. цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
ПРАВИЛА УЧАСТІ В КОУЧИНГУ
4.1 Для участі в Коучингу Учаснику необхідно зареєструватися і виконати всі умови даної Оферти.
4.2 Заповнення Анкети перед Коучингом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Коучингу.
4.3 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Коучингу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
4.4 Компанія має право на власний розсуд визначати місце, тему Коучингу, його тривалість, лекторів, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника про це.
4.5 Компанія погоджує з Учасником дату і час Коучингу, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату і час.
4.6 У разі систематичного пропуску (два і більше разів) Коучингу без попереднього (не пізніше ніж за 12 годин) повідомлення Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату і час, з причин, що не залежать від Компанії. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) та на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.7 Компанія має право не допускати до участі в Коучингу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.8 У разі порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Коучингу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Коучингу, в ході якого надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОМПАНІЇ
5.1 Компанія має право:
5.1.1. відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2 Проводити фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані під час фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3 Розробляти на власний розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати її дату, час, місце, змінювати (переносити) та скасовувати, визначати кількість та склад лекторів, які виступають під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати надсилання інформаційних повідомлень, пов’язаних із наданням Послуг (сервісні повідомлення), а також — за наявності відповідної правової підстави — маркетингових повідомлень. У кожному маркетинговому повідомленні надається можливість відмови від їх отримання.
5.1.5 Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6 В односторонньому порядку вносити зміни в умови цієї Оферти, зокрема, але не виключно, змінювати правила оплати за надання Послуг, вносити зміни в порядок надання Послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.
5.2 Обов’язки Компанії:
5.2.1 Надавати Послуги на умовах цієї Оферти
5.2.2 Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти в межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3 Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах даної Оферти.
5.2.4 Повернення коштів здійснюється відповідно до умов цієї Оферти (зокрема розділу 7) та застосовного законодавства Республіки Польща, з урахуванням правил щодо цифрового контенту та права на відмову.
5.2.5 Забезпечити Учаснику доступ до Послуги після підтвердження оплати (для одноразового доступу — після разової оплати; для підписки — після оплати відповідного розрахункового періоду). У разі якщо Учасник з технічних або інших причин не скористався наданою можливістю доступу, Послуга вважається наданою належним чином у межах оплаченого обсягу.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ УЧАСНИКА. ЗАБОРОНИ ДЛЯ УЧАСНИКА
6.1 Учасник має право:
6.1.1 Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та умови цієї Оферти за номерами телефонів, вказаними на Сайті та/або через форми зворотного зв’язку, та/або поштовим або іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за варшавським часом), окрім суботи, неділі та святкових днів, відповідно до графіку роботи Компанії.
6.1.2 Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3 Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4 На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її надання або узгодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення може бути тільки один раз (крім Коучингу). Положення цього пункту не застосовуються до Послуг, що надаються у форматі підписки, якщо інше прямо не визначено Компанією.
6.2 Обов’язки Учасника:
6.2.1 До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.
6.2.2 Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3 Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.3 Учаснику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1 Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом
6.3.2 Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат, та/або перекладу іншими мовами.
6.3.3 У комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом перекладу або поширення знань та основ без попереднього узгодження з Компанією.
6.3.4 Використовувати отриману від Компанії інформацію, включно (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5 Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
6.3.6 Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти. Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
6.3.7 Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за винятком умов цієї Оферти.
6.3.8 Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, яка спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонене застосовним законодавством, зокрема законодавством Республіки Польща та нормами міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
6.3.9 Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
7.1. Вартість Послуг Компанії розміщується на Сайті та може змінюватися залежно від обраного Формату надання Послуги, Пакету учасника, дати надання Послуги або умов акційної пропозиції.
7.2. Послуги можуть надаватися у таких форматах:
а) одноразовий доступ — разова оплата без автоматичного поновлення;
б) щомісячна підписка — регулярна оплата з автоматичним поновленням.
7.3. У разі придбання Послуги у форматі одноразового доступу оплата здійснюється один раз у повному обсязі.
7.4. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Компанії через обрану платіжну систему.
7.5. Одноразова оплата не передбачає автоматичного списання коштів у майбутньому.
7.6. У разі придбання Послуги у форматі підписки оплата здійснюється щомісяця шляхом автоматичного списання коштів через платіжну систему Stripe.
7.7. Підписка є автоматично поновлюваною.
7.8. Акцептуючи цю Оферту та здійснюючи оплату, Учасник надає згоду на регулярне автоматичне списання коштів з обраного платіжного засобу.
7.9. Списання коштів здійснюється щомісяця у дату, що відповідає даті першої оплати, якщо інше не визначено умовами платіжної системи.
7.10. Учасник має право скасувати підписку у будь-який момент самостійно через Stripe Customer Portal за посиланням:
https://billing.stripe.com/p/login/
7sYcN74Az3ZLe1j9L3dfG00
7.11. Скасування підписки не потребує звернення до менеджера Компанії.
7.12. Після скасування підписки доступ до нових матеріалів та заходів припиняється з моменту завершення вже оплаченого періоду.
7.13. Матеріали, доступ до яких був наданий Учаснику протягом періоду активної підписки або в межах одноразового доступу, залишаються доступними після завершення підписки, якщо інше не визначено Компанією.
7.14. У разі неможливості списання коштів платіжна система здійснює повторні спроби списання.
7.15. У разі несплати Компанія має право призупинити або заблокувати доступ Учасника до Послуг до моменту повного погашення заборгованості.
7.16. Компанія має право змінювати вартість підписки з попереднім повідомленням Учасника не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання змінами чинності.
7.17. У разі незгоди з новою ціною Учасник має право скасувати підписку до дати набрання змінами чинності.
7.18. Компанія має право встановлювати акційні ціни, знижки, спеціальні пропозиції або обмежені у часі умови придбання Послуг.
7.19. Компанія може надавати Учасникам індивідуальні бонуси, привілеї або знижки на власний розсуд.
7.20. Компанія має право проводити безкоштовні вебінари або інші заходи, на які поширюються всі умови цієї Оферти.
7.21. Компанія передбачає можливість продажу подарункових сертифікатів. На їх користувачів поширюються всі умови цієї Оферти.
7.22. Відповідно до законодавства Республіки Польща споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з моменту його укладення.
7.23. Оскільки предметом договору є надання цифрового контенту, який надається негайно після здійснення оплати, Учасник, здійснюючи оплату, надає згоду на початок надання Послуги до закінчення 14-денного строку та підтверджує усвідомлення втрати права на відмову.
7.24. З моменту надання доступу до цифрового продукту право на відмову припиняється відповідно до ст. 38 п. 13 Закону Республіки Польща від 30 травня 2014 року «Ustawa o prawach konsumenta».
7.25. Учасник має право подати рекламацію (скаргу/претензію) щодо надання Послуг у порядку, передбаченому застосовним законодавством Республіки Польща. Рекламацію необхідно надіслати на e-mail: kursy.jezykowe.pl.ua@gmail.com
. Компанія розглядає рекламацію у розумний строк, але не пізніше 14 календарних днів з дати її отримання, якщо інший строк не передбачено законом.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ТА УЧАСНИКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1 Компанія не дає Учаснику жодних гарантій щодо послуг, що надаються, включно з (але не обмежуючись): безперебійністю, своєчасністю, безпекою, безпомилковістю, точною відповідністю до вирішення конкретних завдань і умов Учасника.
8.2 Учасник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, зокрема, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, що можуть настати в результаті надання послуг Компанією.
8.3. У разі надання Учасником завідомо неправдивих даних Компанія має право відмовити в наданні Послуг та/або обмежити доступ. Претензії, що ґрунтуються на таких неправдивих даних, можуть бути залишені без розгляду.
8.4 У разі порушень у роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Учасника, Компанія не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
8.5 Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Учаснику, в тому числі, але не виключно, в результаті дій або бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Учасниками.
8.6 Сумарна відповідальність Компанії за будь-якими позовами та/або претензіями (в тому числі, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Учасником за Послугу Компанії.
8.7 Компанія не є навчальним закладом і не займається будь-якою освітньою (педагогічною) діяльністю. Сертифікати, що видаються Учасникам за результатами отриманих Послуг не є документами, що підтверджують: (1) кваліфікацію, (2) рівень знань, (3) набуття фахових знань, (4) навичок, умінь тощо, а лише підтверджують факт отримання Послуг від Компанії.
8.8 Учасник, акцептуючи дану Оферту, приймає на себе також ризики неотримання прибутку та ризики можливих збитків, пов’язаних з використанням інформації, отриманої Учасником при наданні Послуг Компанією.
8.9 Компанія не несе відповідальності за отримання результату, отримання результату, що не відповідає очікуванням Учасника, оскільки успішність використання Учасником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Компанії чинників: цілеспрямованості, працьовитості, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик.
8.10 Компанія не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Учасника. Зміст Послуги представляє приватні думки лекторів, які можуть не збігатися з думкою Компанії або Учасника.
8.11 За жодних умов та обставин Компанія не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, отриманої Учасником під час Послуги та переданої ним, а також за прийняті рішення та/або Учасниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Учасниками під час надання Послуги Компанією.
8.12 За жодних обставин Компанія не несе відповідальності перед Учасником та/або перед будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, спричинені внаслідок будь-якого використання інформації з Сайту або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, які виникли у зв’язку з доступом, використанням чи неможливістю використання Сайту, інформації, отриманої від Компанії під час надання будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення чи переривання трудової діяльності, а також за будь-які інші обставини.
8.13 Компанія не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання або неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Компанії форс-мажорних обставин, вона не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати їх настання повідомляє на Сайті.
8.14 Всі суперечки, що виникають за цією Офертою або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Компанією та Учасником.
8.15 Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства Республіки Польща. Судова підсудність визначається за місцем реєстрації Компанії, якщо інше не передбачено імперативними нормами захисту прав споживачів.
ІНШІ УМОВИ
9.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Учасником, у тому числі, але не виключно, інформація про Компанію, Учасників, третіх осіб, технології, навчальні матеріали та комерційні умови, яка не є публічно доступною.
1. ВИЗНАЧЕННЯ, НАВЕДЕНІ В ОФЕРТІ
1.1 Учасник та/або Учасники (у всіх відмінках) – це користувач (потенційний користувач) послуг Компанії на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані, та є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги чинного законодавства.
1.2. Послуги — це інформаційно-консультаційні послуги Компанії, що можуть включати (але не обмежуються) вебінарами, тренінгами, коучингом, доступом до навчальних матеріалів (у тому числі записів), додаткових матеріалів, а також інші активності/підтримку, передбачені умовами конкретної Послуги, Пакету учасника та/або Формату надання Послуги.
1.3. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їхнього запису за допомогою web-технологій, що виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.4. Посилання на сайт – буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.5 .Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до Вебінару.
1.6. Тренінг – це урок, лекція, майстер-клас, інтенсив-курс або довготривалий курс, марафон, що проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.7. Коучинг – це Тренінг, який проводиться з Учасником в індивідуальній формі на умовах цієї Оферти.
1.8. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, який впливає на її вартість. В рамках однієї послуги Учасники можуть вибрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах цієї Оферти.
1.9. Реєстрація Учасника (далі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за посиланням на Сайт з подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або в інший спосіб на умовах цієї Оферти.
1.10. Анкета – це паперовий або електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу та/або Коучингу право на отримання Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
1.11. Формат надання Послуги — спосіб придбання Послуги, який може бути: (а) одноразовий доступ або (б) підписка.
1.12. Одноразовий доступ — формат надання Послуги, за якого Учасник здійснює разову оплату без автоматичного поновлення.
1.13. Підписка — формат надання Послуги, за якого Учасник здійснює регулярну (щомісячну) оплату з автоматичним поновленням та має право отримувати нові матеріали та брати участь у заходах Компанії протягом оплаченого періоду.
1.14. Stripe Customer Portal — сервіс самостійного керування підпискою, доступний за посиланням:
https://billing.stripe.com/p/login/
7sYcN74Az3ZLe1j9L3dfG00
ПРАВИЛА УЧАСТІ У ВЕБІНАРІ
2.1 Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися, і виконати всі умови даної Оферти.
2.2 Після реєстрації на Вебінар, на зазначену Учасником електронну пошту, надалі “e-mail”, перед початком трансляції Вебінару, надійде повідомлення про можливість участі у Вебінарі, яке містить Персональне посилання, яке є дійсним лише для одного Учасника, яким його було отримано, перейшовши по ньому, Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти, в результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запис Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3 Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера або іншого мобільного пристрою.
2.4 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, що виникла з причин, які не залежать від Компанії, зокрема через
невиконання Учасником, у тому числі, але не виключно п. 2.3, цієї Оферти.
2.5 Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час і тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) і скасовувати їх, повідомивши Учасника на зазначений при реєстрації контактний e-mail.
2.6 У разі, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нову дату та/або час, а також Персональне посилання для участі в такому Вебінарі на вказаний Учасником під час реєстрації контактний e- mail.
2.7 Компанія має право не допустити до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8 Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакету Учасника.
2.9 У разі пропуску Учасником Вебінару, в тому числі з причин, не залежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що міститься у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10 За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншу некоректну поведінку Учасника, що заважає проведенню Вебінару, Компанія вправі на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11 Під час проведення Вебінару Учасники мають право, за наявності технічних можливостей, ставити запитання, що стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, яка проводить його, не повідомить про інший порядок постановки запитань і відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12 По закінченню Вебінару Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 2.2. цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
2.13. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншу некоректну поведінку Учасника, Компанія має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг (обмежити доступ). Питання можливого повернення коштів вирішується відповідно до умов цієї Оферти (зокрема розділу 7) та застосовного законодавства Республіки Польща.
ПРАВА УЧАСТІ У ТРЕНІНГУ
3.1 Для участі в Тренінгу Учаснику необхідно Зареєструватися і виконати всі умови даної Оферти.
3.2 Заповнення Анкети перед Тренінгом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Тренінгу.
3.3 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Тренінгу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
3.4 Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника за вказаним при Реєстрації контактним e-mail.
3.5 У разі, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6 Компанія має право не допускати до участі в Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7 У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, згідно з п. 6.1.4. Оферти, зокрема з причин, не залежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що міститься в Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На свій розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь в аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8 За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, що заважає проведенню Тренінгу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, в ході якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9 Під час проведення Тренінгу, Учасники мають право ставити запитання, що стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, що проводить його, не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією до всього Тренінгу або його частини.
3.10 Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональні посилання на запис проведеного Тренінгу (за їх наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах пакета Учасника.
3.11 По закінченню Тренінгу Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 3.2. цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
ПРАВИЛА УЧАСТІ В КОУЧИНГУ
4.1 Для участі в Коучингу Учаснику необхідно зареєструватися і виконати всі умови даної Оферти.
4.2 Заповнення Анкети перед Коучингом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Коучингу.
4.3 Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Коучингу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
4.4 Компанія має право на власний розсуд визначати місце, тему Коучингу, його тривалість, лекторів, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника про це.
4.5 Компанія погоджує з Учасником дату і час Коучингу, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату і час.
4.6 У разі систематичного пропуску (два і більше разів) Коучингу без попереднього (не пізніше ніж за 12 годин) повідомлення Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату і час, з причин, що не залежать від Компанії. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) та на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.7 Компанія має право не допускати до участі в Коучингу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.8 У разі порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Коучингу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Коучингу, в ході якого надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОМПАНІЇ
5.1 Компанія має право:
5.1.1. відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2 Проводити фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані під час фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3 Розробляти на власний розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати її дату, час, місце, змінювати (переносити) та скасовувати, визначати кількість та склад лекторів, які виступають під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати надсилання інформаційних повідомлень, пов’язаних із наданням Послуг (сервісні повідомлення), а також — за наявності відповідної правової підстави — маркетингових повідомлень. У кожному маркетинговому повідомленні надається можливість відмови від їх отримання.
5.1.5 Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6 В односторонньому порядку вносити зміни в умови цієї Оферти, зокрема, але не виключно, змінювати правила оплати за надання Послуг, вносити зміни в порядок надання Послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.
5.2 Обов’язки Компанії:
5.2.1 Надавати Послуги на умовах цієї Оферти
5.2.2 Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти в межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3 Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах даної Оферти.
5.2.4 Повернення коштів здійснюється відповідно до умов цієї Оферти (зокрема розділу 7) та застосовного законодавства Республіки Польща, з урахуванням правил щодо цифрового контенту та права на відмову.
5.2.5 Забезпечити Учаснику доступ до Послуги після підтвердження оплати (для одноразового доступу — після разової оплати; для підписки — після оплати відповідного розрахункового періоду). У разі якщо Учасник з технічних або інших причин не скористався наданою можливістю доступу, Послуга вважається наданою належним чином у межах оплаченого обсягу.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ УЧАСНИКА. ЗАБОРОНИ ДЛЯ УЧАСНИКА
6.1 Учасник має право:
6.1.1 Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та умови цієї Оферти за номерами телефонів, вказаними на Сайті та/або через форми зворотного зв’язку, та/або поштовим або іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за варшавським часом), окрім суботи, неділі та святкових днів, відповідно до графіку роботи Компанії.
6.1.2 Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3 Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4 На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її надання або узгодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення може бути тільки один раз (крім Коучингу). Положення цього пункту не застосовуються до Послуг, що надаються у форматі підписки, якщо інше прямо не визначено Компанією.
6.2 Обов’язки Учасника:
6.2.1 До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.
6.2.2 Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3 Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.3 Учаснику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1 Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом
6.3.2 Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат, та/або перекладу іншими мовами.
6.3.3 У комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом перекладу або поширення знань та основ без попереднього узгодження з Компанією.
6.3.4 Використовувати отриману від Компанії інформацію, включно (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5 Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
6.3.6 Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти. Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
6.3.7 Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за винятком умов цієї Оферти.
6.3.8 Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, яка спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонене застосовним законодавством, зокрема законодавством Республіки Польща та нормами міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
6.3.9 Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
7.1. Вартість Послуг Компанії розміщується на Сайті та може змінюватися залежно від обраного Формату надання Послуги, Пакету учасника, дати надання Послуги або умов акційної пропозиції.
7.2. Послуги можуть надаватися у таких форматах:
а) одноразовий доступ — разова оплата без автоматичного поновлення;
б) щомісячна підписка — регулярна оплата з автоматичним поновленням.
7.3. У разі придбання Послуги у форматі одноразового доступу оплата здійснюється один раз у повному обсязі.
7.4. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Компанії через обрану платіжну систему.
7.5. Одноразова оплата не передбачає автоматичного списання коштів у майбутньому.
7.6. У разі придбання Послуги у форматі підписки оплата здійснюється щомісяця шляхом автоматичного списання коштів через платіжну систему Stripe.
7.7. Підписка є автоматично поновлюваною.
7.8. Акцептуючи цю Оферту та здійснюючи оплату, Учасник надає згоду на регулярне автоматичне списання коштів з обраного платіжного засобу.
7.9. Списання коштів здійснюється щомісяця у дату, що відповідає даті першої оплати, якщо інше не визначено умовами платіжної системи.
7.10. Учасник має право скасувати підписку у будь-який момент самостійно через Stripe Customer Portal за посиланням:
https://billing.stripe.com/p/login/
7sYcN74Az3ZLe1j9L3dfG00
7.11. Скасування підписки не потребує звернення до менеджера Компанії.
7.12. Після скасування підписки доступ до нових матеріалів та заходів припиняється з моменту завершення вже оплаченого періоду.
7.13. Матеріали, доступ до яких був наданий Учаснику протягом періоду активної підписки або в межах одноразового доступу, залишаються доступними після завершення підписки, якщо інше не визначено Компанією.
7.14. У разі неможливості списання коштів платіжна система здійснює повторні спроби списання.
7.15. У разі несплати Компанія має право призупинити або заблокувати доступ Учасника до Послуг до моменту повного погашення заборгованості.
7.16. Компанія має право змінювати вартість підписки з попереднім повідомленням Учасника не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання змінами чинності.
7.17. У разі незгоди з новою ціною Учасник має право скасувати підписку до дати набрання змінами чинності.
7.18. Компанія має право встановлювати акційні ціни, знижки, спеціальні пропозиції або обмежені у часі умови придбання Послуг.
7.19. Компанія може надавати Учасникам індивідуальні бонуси, привілеї або знижки на власний розсуд.
7.20. Компанія має право проводити безкоштовні вебінари або інші заходи, на які поширюються всі умови цієї Оферти.
7.21. Компанія передбачає можливість продажу подарункових сертифікатів. На їх користувачів поширюються всі умови цієї Оферти.
7.22. Відповідно до законодавства Республіки Польща споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з моменту його укладення.
7.23. Оскільки предметом договору є надання цифрового контенту, який надається негайно після здійснення оплати, Учасник, здійснюючи оплату, надає згоду на початок надання Послуги до закінчення 14-денного строку та підтверджує усвідомлення втрати права на відмову.
7.24. З моменту надання доступу до цифрового продукту право на відмову припиняється відповідно до ст. 38 п. 13 Закону Республіки Польща від 30 травня 2014 року «Ustawa o prawach konsumenta».
7.25. Учасник має право подати рекламацію (скаргу/претензію) щодо надання Послуг у порядку, передбаченому застосовним законодавством Республіки Польща. Рекламацію необхідно надіслати на e-mail: kursy.jezykowe.pl.ua@gmail.com
. Компанія розглядає рекламацію у розумний строк, але не пізніше 14 календарних днів з дати її отримання, якщо інший строк не передбачено законом.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ТА УЧАСНИКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1 Компанія не дає Учаснику жодних гарантій щодо послуг, що надаються, включно з (але не обмежуючись): безперебійністю, своєчасністю, безпекою, безпомилковістю, точною відповідністю до вирішення конкретних завдань і умов Учасника.
8.2 Учасник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, зокрема, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, що можуть настати в результаті надання послуг Компанією.
8.3. У разі надання Учасником завідомо неправдивих даних Компанія має право відмовити в наданні Послуг та/або обмежити доступ. Претензії, що ґрунтуються на таких неправдивих даних, можуть бути залишені без розгляду.
8.4 У разі порушень у роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Учасника, Компанія не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
8.5 Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Учаснику, в тому числі, але не виключно, в результаті дій або бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Учасниками.
8.6 Сумарна відповідальність Компанії за будь-якими позовами та/або претензіями (в тому числі, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Учасником за Послугу Компанії.
8.7 Компанія не є навчальним закладом і не займається будь-якою освітньою (педагогічною) діяльністю. Сертифікати, що видаються Учасникам за результатами отриманих Послуг не є документами, що підтверджують: (1) кваліфікацію, (2) рівень знань, (3) набуття фахових знань, (4) навичок, умінь тощо, а лише підтверджують факт отримання Послуг від Компанії.
8.8 Учасник, акцептуючи дану Оферту, приймає на себе також ризики неотримання прибутку та ризики можливих збитків, пов’язаних з використанням інформації, отриманої Учасником при наданні Послуг Компанією.
8.9 Компанія не несе відповідальності за отримання результату, отримання результату, що не відповідає очікуванням Учасника, оскільки успішність використання Учасником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Компанії чинників: цілеспрямованості, працьовитості, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик.
8.10 Компанія не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Учасника. Зміст Послуги представляє приватні думки лекторів, які можуть не збігатися з думкою Компанії або Учасника.
8.11 За жодних умов та обставин Компанія не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, отриманої Учасником під час Послуги та переданої ним, а також за прийняті рішення та/або Учасниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Учасниками під час надання Послуги Компанією.
8.12 За жодних обставин Компанія не несе відповідальності перед Учасником та/або перед будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, спричинені внаслідок будь-якого використання інформації з Сайту або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, які виникли у зв’язку з доступом, використанням чи неможливістю використання Сайту, інформації, отриманої від Компанії під час надання будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення чи переривання трудової діяльності, а також за будь-які інші обставини.
8.13 Компанія не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання або неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Компанії форс-мажорних обставин, вона не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати їх настання повідомляє на Сайті.
8.14 Всі суперечки, що виникають за цією Офертою або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Компанією та Учасником.
8.15 Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства Республіки Польща. Судова підсудність визначається за місцем реєстрації Компанії, якщо інше не передбачено імперативними нормами захисту прав споживачів.
ІНШІ УМОВИ
9.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Учасником, у тому числі, але не виключно, інформація про Компанію, Учасників, третіх осіб, технології, навчальні матеріали та комерційні умови, яка не є публічно доступною.
9.2. У межах виконання вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR / RODO) та застосовного законодавства Республіки Польща Учасникам повідомляється наступне.
9.2.1. Адміністратором персональних даних є Szkoła Językowa Oleksii Petliak, NIP 8522686578, REGON 523221615, ul. Bronowicka 25C/219, 71-012 Szczecin, Польща.
9.2.2. Персональні дані Учасників обробляються з метою:
а) укладення та виконання договору відповідно до цієї Оферти;
б) надання Послуг;
в) здійснення платежів та виставлення рахунків;
г) виконання бухгалтерських та податкових зобов’язань;
ґ) комунікації з Учасником;
д) захисту прав та законних інтересів Компанії;
е) надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень — за наявності відповідної правової підстави.
9.2.3. Компанія може обробляти такі персональні дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні дані (в межах, необхідних для проведення платежу), дані для виставлення рахунків, а також інші дані, які Учасник добровільно надає при реєстрації або отриманні Послуг.
9.2.4. Персональні дані можуть передаватися третім особам без отримання окремої згоди Учасника у випадках, коли така передача є необхідною для:
а) виконання договору та надання Послуг (зокрема платіжним провайдерам, сервісам хостингу, сервісам електронних розсилок, сервісам підтримки клієнтів, аналітичним сервісам);
б) виконання юридичних обов’язків Компанії;
в) реалізації законного інтересу Компанії, якщо такий інтерес не переважає права та свободи Учасника.
Передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети.
9.2.5. Треті особи, яким передаються персональні дані, обробляють їх відповідно до вимог GDPR, як обробники або окремі адміністратори даних, на підставі відповідних договорів або законних підстав.
9.2.6. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання договору та виконання юридичних зобов’язань Компанії, після чого можуть бути видалені або знеособлені відповідно до вимог законодавства.
9.2.7. Учасник має право:
а) отримати доступ до своїх даних;
б) вимагати їх виправлення;
в) вимагати їх видалення;
г) вимагати обмеження обробки;
ґ) заперечити проти обробки;
д) отримати дані для перенесення;
е) подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних.
9.2.8. Надання персональних даних є необхідним для укладення та виконання договору. У разі їх ненадання Компанія може відмовити у наданні Послуг.
9.3. До цієї Оферти застосовується право Республіки Польща. Жодне положення цієї Оферти не обмежує прав Учасника як споживача, передбачених імперативними нормами законодавства Європейського Союзу.
9.4. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення положень цієї Оферти або питань, не врегульованих нею, сторони керуються застосовним законодавством Республіки Польща та принципами добросовісності.
9.5. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність інших положень Оферти.
9.6. Учасник отримує Послуги відповідно до умов цієї Оферти лише після виконання всіх обов’язкових умов.
9.7. Витрати Учасника, пов’язані з отриманням Послуг (проїзд, проживання, харчування тощо), оплачуються самостійно.
9.8. Компанія має право вносити зміни до цієї Оферти шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Зміни застосовуються до відносин, що виникли після набрання ними чинності, та не мають зворотної дії щодо вже оплачених періодів підписки або вже придбаних Послуг, якщо інше прямо не вимагається законом.
9.9. Оферта набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті та діє протягом строку здійснення діяльності Компанії.
9.2.1. Адміністратором персональних даних є Szkoła Językowa Oleksii Petliak, NIP 8522686578, REGON 523221615, ul. Bronowicka 25C/219, 71-012 Szczecin, Польща.
9.2.2. Персональні дані Учасників обробляються з метою:
а) укладення та виконання договору відповідно до цієї Оферти;
б) надання Послуг;
в) здійснення платежів та виставлення рахунків;
г) виконання бухгалтерських та податкових зобов’язань;
ґ) комунікації з Учасником;
д) захисту прав та законних інтересів Компанії;
е) надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень — за наявності відповідної правової підстави.
9.2.3. Компанія може обробляти такі персональні дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні дані (в межах, необхідних для проведення платежу), дані для виставлення рахунків, а також інші дані, які Учасник добровільно надає при реєстрації або отриманні Послуг.
9.2.4. Персональні дані можуть передаватися третім особам без отримання окремої згоди Учасника у випадках, коли така передача є необхідною для:
а) виконання договору та надання Послуг (зокрема платіжним провайдерам, сервісам хостингу, сервісам електронних розсилок, сервісам підтримки клієнтів, аналітичним сервісам);
б) виконання юридичних обов’язків Компанії;
в) реалізації законного інтересу Компанії, якщо такий інтерес не переважає права та свободи Учасника.
Передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети.
9.2.5. Треті особи, яким передаються персональні дані, обробляють їх відповідно до вимог GDPR, як обробники або окремі адміністратори даних, на підставі відповідних договорів або законних підстав.
9.2.6. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання договору та виконання юридичних зобов’язань Компанії, після чого можуть бути видалені або знеособлені відповідно до вимог законодавства.
9.2.7. Учасник має право:
а) отримати доступ до своїх даних;
б) вимагати їх виправлення;
в) вимагати їх видалення;
г) вимагати обмеження обробки;
ґ) заперечити проти обробки;
д) отримати дані для перенесення;
е) подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних.
9.2.8. Надання персональних даних є необхідним для укладення та виконання договору. У разі їх ненадання Компанія може відмовити у наданні Послуг.
9.3. До цієї Оферти застосовується право Республіки Польща. Жодне положення цієї Оферти не обмежує прав Учасника як споживача, передбачених імперативними нормами законодавства Європейського Союзу.
9.4. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення положень цієї Оферти або питань, не врегульованих нею, сторони керуються застосовним законодавством Республіки Польща та принципами добросовісності.
9.5. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність інших положень Оферти.
9.6. Учасник отримує Послуги відповідно до умов цієї Оферти лише після виконання всіх обов’язкових умов.
9.7. Витрати Учасника, пов’язані з отриманням Послуг (проїзд, проживання, харчування тощо), оплачуються самостійно.
9.8. Компанія має право вносити зміни до цієї Оферти шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Зміни застосовуються до відносин, що виникли після набрання ними чинності, та не мають зворотної дії щодо вже оплачених періодів підписки або вже придбаних Послуг, якщо інше прямо не вимагається законом.
9.9. Оферта набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті та діє протягом строку здійснення діяльності Компанії.
